Klacht: Scooter

Citybikes op 11 februari 2019 over Proveiling.nl in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Proveiling.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Online Veiling
Status Open
Datum 11 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben een nieuwe scooter gekocht via proveiling waar achteraf van alles aan miste zoals carburateur en koppeling enz.
Uiteindelijk na maanden wachten het kenteken binnen gekregen omdat deze kwijt was.
Nu is het probleem dat de scooter niet op naam gezet kan worden.
Proveiling heeft ons een brief van het RDW doorgestuurd, wij naar het RDW en het RDW kan niks voor ons doen omdat de brief gericht is aan Proveiling die dus de scooter op naam moet zetten voordat deze verkocht kon worden.
Nu ongeveer 10 a 12 keer proberen te bellen maar er word al dagen de telefoon niet opgenomen.

Gewenste Oplossing:

Als de scooter eindelijk eens op naam kan komen te staan zodat wij hier iets aan hebben.
De onderdelen hebben al honderden euro's gekost bovenop de aanschaf van de scooter, en nu kan er nog steeds niet op gereden worden omdat het kenteken niet op naam gezet kan worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Proveiling.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM