Mijn Klacht:
Proveilig zegt dat klacht 436853 is opgelost. Echter heb ik ondanks alle mooie woorden, beloftes en excuus nog steeds geen geld terug ontvangen. Eerste belofte was 15-05-2015.
Gewenste Oplossing:
Als geld per direct wordt overgeboekt.
Klacht: Proveiling zegt dat klacht 436853 is opgelost, ECHT NIET
[email protected] op 09 juli 2015 over Proveiling.nl in de categorie Online Veiling
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Proveiling.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 11 augustus 2015
Reactie van het bedrijf:
Bedrag is ontvangen door de klant. Klacht is opgelost.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Proveiling.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Proveiling.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Proveiling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Proveiling.nl
Heeft op 11 augustus 2015 om 15:07 geantwoord
Geboden Oplossing:
Bedrag is ontvangen door de klant.
Klacht is opgelost.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
