Klacht: Pakket niet ontvangen

belay op 06 oktober 2018 over Proveiling.nl in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Proveiling.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Online Veiling
Status Open
Datum 6 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,

Ik heb naar Proveiling .nl email gesruurd maar geen reactie tot nu toe.

Pakket gestuurd door ProVeiling.nl niet ontvangen maar de staats zegt wel bezorgd. Ik heb mijn buren gevraagd of perongeluk bij hun is terecht gekomen, maar niemand weet er van.

Bezorger kwam op Maandag 02-10-2018 tussen 09.00 – 15.00 uur maar nieman troof en briefje achter gelaten met bezorgcode 4MS8991ST.

Volgende dag Woensdag 03-10-2018 kwam hij en troof niemand en liet dhl brief achter met bezorgcode 4BS0963DP met mededeling pakket word nog een keer aangeboden de volgend dag 04-10-2018 tussen 18.00 – 21.00. Maar de volgend dag kwam niemand en de status van bezorging stond op Bezorgd.

DHL Tracktrace: JJD000090060391913670188

Mijn gegevens:

Belay Gebrekidan
Spinhuispad 39
3111PX Schiedam

Factuurnummer : 18711744
Veilingnummer : 8199

Met vrindelijke groet,
Belay Gebrekidan

Gewenste Oplossing:

Nog nooit...

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Proveiling.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM