Klacht: Opgelicht met de omschrijving van een schip.

bancos op 18 mei 2015 over Proveiling.nl in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Proveiling.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 27 mei 2015
Reactie van het bedrijf:

Na overleg met de klant, zijn er diverse opties aangeboden. De klant heeft gekozen voor het retourneren van het door hem betaalde bedrag en neemt daarmee de kavel niet af. De klacht is hiermee opgelost.

Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 18 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 5 mei 2015 geboden op een Vri-jon Contessa 37 van 2002. Het schip werd voor € 50.800, incl. kosten € 60.634, gegund. Bij nadere informatie door verzekering en werf bleek het schip 9 jaar ouder. Een prijsverschil van ± € 30.000.

Dit valt in de categorie Michiel van Vught uit ” Opgelicht ” het belazeren van mensen.

Gewenste Oplossing:

Levering van het schip met terugbetaling van waardeverschil van
€ 30.000.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Proveiling.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Proveiling.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Proveiling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Proveiling.nl

Heeft op 27 mei 2015 om 09:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Na overleg met de klant, zijn er diverse opties aangeboden. De klant heeft gekozen voor het retourneren van het door hem betaalde bedrag en neemt daarmee de kavel niet af. De klacht is hiermee opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM