Mijn Klacht:
we hebben bij proveiling een 45km auto gekocht, en bij het ophalen bleek er geen terug keuringsdocument bij te zitten. Was ook niet nodig volgens die man daar. we konden hem zo verzekeren.Alles afgebeld maar we krijgen het niet verzekerd, moeten dat document kunnen overleggen.De auto is dus waardeloos, en na intensief mailverkeer worden we elke keer weer met onwaarheden afgescheept.we voelen ons flink belazerd omdat ze mijns inziens dit van te voren al wisten.Dit zijn dus leugen praktijken, waarbij mensen moedwillig worden benadeeld. SCHANDE.
Gewenste Oplossing:
Als er zo spoedig mogelijk hier op wordt gereageerd door het opsturen van dat document.En de Heer Berrel eens telefonisch contact met ons opneemt zoals al verschillende keren belooft.
Is dat document er niet meer dan wil ik dat proveiling de auto weer terug neemt.
