Mijn Klacht:
Geachte ProVeiling,
Op 15 Juni 2014 heb ik een bod gedaan op kavelnummer 2597-744. Een complete verkoopwagen.
Helaas ben ik niet in de gelegenheid om bij een kijkdag aanwezig te zijn omdat ik in het buitenland verblijf. Ik wilde iemand langssturen om te gaan kijken, maar helaas waren de kijkdagen voorbij.
Ik ben dus afgegaan op uw informatie die u omschreven heeft op de site en heb ter goede getrouw een bod gedaan. De kavel is mij gegund na sluiting.
Na betaling heb ik u een mail gestuurd en aangegeven dat ik hem persoonlijk niet op kan halen en gevraagd of het een probleem was of iemand anders de kavel kan halen.
Degene die de verkoopwagen is komen halen heeft een bewijs van betaling meegenomen die hij van mij heeft ontvangen en bood het aan u te laten zien. Dit hoefde niet volgens u, omdat de betaling rond is en het u niet uitmaakt wie hem dan komt halen. Tot zover alles ok.
De persoon heeft een rondje om de wagen gelopen en gekeken naar de banden en gaf aan dat deze in slechte staat zijn en bijna tegen de onderkant van de wagen aankomen.
Omdat hij geen keus heeft, is hij gaan rijden. Na 5 kilometer gaf zijn auto (die hij 1 dag ervoor had gekocht) een probleem aan. In eerste instantie dacht hij dat dit misschien wel zijn turbo was die moeite had om de wagen te trekken. Het is echter een Ford Transit met 125PK die voor aankoop gecontroleerd is.
Tijdens de rit was de verkoopwagen enorm aan het slingeren en hij kon maximaal 75km p.u. rijden om problemen te voorkomen. T.h.v. Amsterdam heeft hij de wagen nogmaals aan de kant gezet omdat de kar veel problemen gaf.
Eenmaal thuis gekomen heeft hij de verkoopwagen afgekoppeld en nogmaals onder de verkoopwagen gekeken.
Wat bleek? Het ophang systeem blijkt gammel te zijn en één van de wielen staat niet recht. Er had dus een ongeluk kunnen gebeuren!!
Wij wilden met de verkoopwagen naar Duitsland rijden voor verkoop ter plaatse, maar dat is absoluut niet mogelijk en veilig met deze kar. Daartoe heb ik besloten de wagen via een ander kanaal aan te bieden.
Daar werd ik benaderd door iemand die in eerste instantie interesse had in de wagen. Ik wilde daar op verder gaan, maar ik kreeg een schokkende mail van hem binnen waarin vermeld stond dat de wagen hem eerder is aangeboden.
Daarin beschreef hij het volgende:
“As heeft tik gehad en het frame houd het gewicht niet zie onderzijde
Ik kwam erachter namelijk dat deze kar dezelfde is die in utrecht en Culemborg te koop stond ik heb em al aan grodige inspektie onderlaten gaan. Toen kon ik em kopen voor 500 euro dan ga ik er nu zeker niet zoveel veel voor betalen voor een kar die op instorten staat o ja dak lekt ook hevig.
Is niet weg veilig .
Zak bijna door frame en as”
Het afgelopen weekend heb ik de verkoopwagen kunnen controleren op lekkage, daar kwam uit dat de kar inderdaad erg lekt.
U heeft aangegeven dat de wagen in goed en nette staat is en dat deze lekkage vrij is. Letterlijk staat er: “zgan trouwens KANT EN KLAAR STARTKLAAR”
Dit is dus echter absoluut niet het geval.
Ik heb mij bij de aankoop laten leiden door de tekst op uw website en alleen omdat er een professioneel veilingbedrijf achter zit durfde ik dit wel aan. Via een “marktplaats” zou ik dit nooit gedaan hebben.
Echter, nu blijkt de tekst misleidend, het is niet zoals u het heeft voorgesteld op website. Dat neem ik u als bedrijf kwalijk.
Ik wil daartoe deze aankoop ontbinden.
Ik hoop op een oplossing van uw zijde.
Groet,
John Zut
[email protected]
020 89 434 79
Gewenste Oplossing:
Terugname kar.
