Mijn Klacht:

Vandaag met mijn vader naar een kijkdag van Proveiling.nl geweest in Amersfoort. Een veiling van opdrachtgever “First auto’s” Onze interesse werd gewekt door een BMW X3 en een Renault Laguna Sedan.

Op locatie zagen al gelijk dat de BMW X3 en de Laguna er NIET stonden. Van Proveiling.nl bleek er niemand aanwezig maar uiteindelijk ( na een half uur wachten en twee telefoontjes naar ene x van Proveiling) kwam er wel iemand van First auto’s aankakken.
Na navraag bij de jongeman van opdrachtgever First Cars zei die doodleuk dat ze al verkocht waren!!? Dit terwijl de veiling vanavond pas afloopt en de auto’s gewoon nog op Proveiling.nl staan. Ook andere auto’s die we mistte zijn al verkocht volgens deze jongeman.

Goed, er stond wel een Ford Mondeo die onze interesse wekte.
De jongeman gaf te kennen dat we de Ford Mondeo ook gelijk konden kopen voor 1500,00 en dat als de veiling niet genoeg opleverde (op dat moment 920,00 excl. veiling en btw kosten) dat dan de auto niet wegging. Quote: “ik ga geen verlies op een auto nemen”

Vreemde gang van zaken is dit, dus ik heb gelijk gebeld naar Proveiling.nl op de situatie uit te leggen. x van Proveiling.nl zou gelijk naar de opdrachtgever bellen om me vervolgens terug te bellen.

Ik heb nog niets gehoord…

Ik ben benieuwd naar vanavond wanneer de veiling afloopt. Zo zijn er bijvoorbeeld al 9 biedingen geweest op een Volvo V50 en 6 op een Toyota Aygo terwijl volgens de jongeman en de website van First auto’s de auto’s allang verkocht zijn.

Dit heeft me al met al drie uur van mijn tijd gekocht en de nodige kosten gemaakt (brandstof, extra personeel ingezet in mijn zaak om weg te kunnen)

Gewenste Oplossing:

Ik zou hier graag uitleg over krijgen hoe dit in hemelsnaam mogelijk is en waar ik mijn gemaakte kosten kan verhalen.