Klacht: Ik wordt opgelicht!!!!

ricogroen op 25 september 2013 over Proveiling.nl in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Proveiling.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 27 januari 2014
Reactie van het bedrijf:

21-01-`14 uitgaande email. bedrag gecrediteerd. deb nr: 89038755

Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 25 september 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ze hebben de administratie niet op orde!
1- raken adres gegevens kwijt!
2- raken complete bestelling kwijt!!!
3- je hoort niks?? mail,mail,mail nog niks?
4- bellen ja gaan we regel o we zijn je bestelling kwijt? we storten je geld terug!
5- tot op heden niks ontvangen nu al 1,5 maand bezig met dit K*T bedrijf!!!!

Gewenste Oplossing:

als elke cent terug wordt gestort! en ook de belachelijke hoge verzend kosten!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Proveiling.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Proveiling.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Proveiling.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Proveiling.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Proveiling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Proveiling.nl

Heeft op 27 januari 2014 om 16:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

21-01-`14 uitgaande email. bedrag gecrediteerd.
deb nr: 89038755

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM