Wij hebben telefonisch contact gehad met de klant, en deze van uitleg voorzien. De klant gaf aan tevreden te zijn met deze afhandeling. De klacht is opgelost.
Samenvatting wordt geladen...
ik probeer uw faktuur over te maken no 1570981
maar per ideal gaat het niet.
ik kan het alleen per bank afschrijving rechtstreeks doen
gaarne uw bank gegevens per email zenden.
op het internet geen response
m.v.g.
H.W.
de faktuur per email verzenden met de bank gegevens
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Proveiling.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Proveiling.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Proveiling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 april 2015 om 07:53 geantwoord
Wij hebben telefonisch contact gehad met de klant, en deze van uitleg voorzien.
De klant gaf aan tevreden te zijn met deze afhandeling. De klacht is opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
