Klacht: Defecte horloges binnen de garantie termijn.

Kenneth Karel op 31 oktober 2012 over Proveiling.nl in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Proveiling.nl has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 28 januari 2014
Reactie van het bedrijf:

Geen gegevens terug te vinden 28-01`-14

Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 31 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

2 defecte horloges binnen de garantie termijn aangeboden ter reparatie bij Proveiling. Proveiling zegt dat ik hiervoor bij Calvaneo moet zijn. Calvaneo zegt dat ik bij proveiling moet zijn. Kortom…..kastje……muur.

Nu heb ik stukken die aangeven dat Proveiling de garantie heeft afgegeven. Zwart op wit. Ze reageren verder niet meer!

Gewenste Oplossing:

Oplossen van de defectie bij de horloges

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Proveiling.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Proveiling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Proveiling.nl

Heeft op 28 januari 2014 om 16:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geen gegevens terug te vinden 28-01`-14

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM