Klacht: account door anderen gebruikt?

cdirenka op 26 april 2013 over Proveiling.nl in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Proveiling.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben geconstateerd dat de klacht al enige tijd naar alle tevredenheid is opgelost.

Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 26 april 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

heb hier een rekening van Proveiling ontvangen , zou geboden zijn op een Mercedes, waar ik totaal niets van af weet?
zitten op een open netwerk, dus kan zo gehackt zijn?
kom er zo niet vanaf, maar ga rechtsbijstand en politie erbij halen!

Gewenste Oplossing:

koop ongedaan maken, die ik niet gekocht heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Proveiling.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb Proveiling.nl een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Proveiling.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Proveiling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Proveiling.nl

Heeft op 24 maart 2014 om 15:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben geconstateerd dat de klacht al enige tijd naar alle tevredenheid is opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM