cleo1983 op 10 december 2012 over Protickets.nl in de categorie Entertainment
Er is onvrede over de levering van tickets voor een concert van Ben Howard via Protickets.nl. Ondanks herhaaldelijk contact met het bedrijf, heeft de klager geen reactie ontvangen en overweegt juridische stappen, aangezien de betaling al in juli heeft plaatsgevonden. De klager verwacht een spoedige reactie van het bedrijf.
Geachte,
Na meerdere malen contact op te nemen inverband levering tickets concert Ben Howard,negeren jullie alles.Hierbij heb ik vandaag contact opgenomen met de advokaat om juridische stappen te ondernemen,ik heb in juli alles betaald.Dus er is geen nalatigheid van mezelf,ik verwacht een spoedige reactie.
Mvg,
Reynebeau Lindsay
Tickets ....zoniet directe terugbetaling!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
