MS83 op 04 oktober 2012 over Protickets.nl in de categorie Entertainment
Een klant heeft kaarten gekocht voor een concert via Ticket Tribune, maar het evenement gaat niet door. Na herhaaldelijk contact via e-mail zonder reactie, ontdekte de klant dat het telefoonnummer van Ticket Tribune wordt beantwoord door Protickets, waarna de verbinding wordt verbroken, wat leidt tot beschuldigingen van oplichting.
Ik kocht bij ticket tribune kaarten voor usher, 3x €100,-. Dit concert gaat niet door, heb 2 keer gemaild maar geen antwoord. Nu probeerde ik het 0900 nummer à 45ct pm te bellen, wordt er opgenomen met protickets! Een bandje welteverstaan en de verbinding wordt verbroken… Zo tikken de centjes lekker aan door oplichting met tickets en oplichting met telefonie!!!
Geld terug van de kaarten waarvan het concert niet doorgaat!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
