ekj1952 op 18 juni 2012 over Protickets.nl in de categorie Entertainment
Een klant heeft moeite om Protickets.nl te bereiken om informatie te verkrijgen over de niet ontvangen kaartjes voor een concert van André Rieu, die op 7 maart 2012 al betaald zijn. De klant zoekt duidelijkheid over de status van de bestelling.
We kunnen Pro Ticket niet bereiken om te vragen waarom we 4 kaartjes voor Andre Rieu niet hebben gekregen terwijl deze op 7 mrt 2012 al zijn betaald.
Het bij wonen van het concert van Andre Rieu op 23 juni 20102 te Maastricht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
