Klacht: Proticket ontvangt geld en leverd niet

rtmrtmrtm op 22 juni 2012 over Protickets.nl in de categorie Entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Entertainment
Status Open
Datum 22 juni 2012

Een klant heeft tickets voor een evenement op 23 juni besteld en betaald, maar heeft deze tot op de dag voor het evenement nog niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met Protickets.nl, blijft de klant zonder tickets en met een hotelreservering achter. Uiteindelijk ontving de klant een gedeeltelijke terugbetaling, maar kreeg alleen slechte plaatsen voor een hogere prijs aangeboden.

Mijn Klacht:

Tickets voor Rieux voor 23-6 voor 410 euro per twee , betaald via bank in januari , tot heden 22-6 geen tickets , quasi onbereikbaar , beloven en niets doen. We zitten dus met een reservatie hotel en geen beschikbare tickets

Ondertussen , op 18/7/12 kregen we een gedeelte van onze centne terug, uiteindelijk resultaat is slechte plaatsen voor ongeveer de dubbele prijs. Proticket zijn gokkers, verkopen kaarten die ze niet hebben , hopen ze ooit te kunnen kopen en als dat niet lukt moet je bijna manu militari genoegdoening proberen te krijgen. Advies als je zeker wil zijn blijf je bij die mensen weg, ben je superfan met bijhorende geldbeugel, het gokken is aan u.

Gewenste Oplossing:

gedeeltelijke oplossing verkregen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM