Mijn Klacht:

Vandaag, 05-06-2015 heeft mijn zoon schade aan zijn kleding opgelopen bij station Veenendaal- de Klomp.
Hij stond op de trein te wachten om naar de universiteit Utrecht te gaan en stond zoals altijd tegen de railing aan. Onlangs is de railing waarschijnlijk geverfd, terwijl er nergens stond dat de verf nat was!
Hij heeft nu een rode vlek in zijn prijzige Scotch en Soda shirt.
De railing was verder niet nat alleen de druipers waren nog niet droog en die heeft hij nu op zijn shirt zitten;(
Het shirt heeft ons 39,95 gekost en de vlek is er met geen mogelijkheid uit te krijgen.
Ik heb het er met terpentine geprobeerd uit te halen, maar ook dat lukt niet!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de opgelopen schade vergoed gaat worden, want het shirt is net nieuw.