Klacht: Trillingen en geluidoverlast zowel overdag als midden in de nacht

Sonja.64 op 31 maart 2022 over ProRail in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ProRail
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 31 maart 2022

Er wordt geklaagd over trillingen en geluidoverlast in een woning, veroorzaakt door passerende treinen, vooral 's nachts. De bewoners ervaren hinder door rammelende deuren en scheuren in de muren, en vermoeden dat er meer goederenvervoer plaatsvindt. ProRail heeft aangegeven geen juridische middelen te hebben om hierop in te grijpen.

Mijn Klacht:

Al enkele maanden trilt alles in ons huis als er bepaalde treinen langs komen. Met name ’s nachts, dan klapperen zelfs de deuren van de kasten in onze slaapkamer en alles wat niet vastgenageld is trilt en rammelt. Dit verstoort onze rust, en veroorzaakt scheuren in onze muren. Volgens ons rijden er ook steeds meer treinen en dan met name goederen. Ook ligt de spoorwegovergang regelmatig in de storing (verkeerde planning?? waardoor de bomen net te lang dicht blijven en daardoor in storing schieten??)

Indienen bij ProRail? : dit geven zij als antwoord op de vraag of ProRail hier actie op kan ondernemen:

Nee, dat kan niet, ProRail heeft hier niet de juiste juridische middelen voor.

Veiligheid
We kunnen dus niet zeggen dat goederentreinen bijvoorbeeld meer overdag moeten rijden, in plaats van ’s nachts. Als spoorbeheerder kunnen wij alleen ingrijpen als de veiligheid op het spoor in gevaar is. Of als de wettelijke geluidproductieplafonds (gpp’s) dreigen te worden overschreden.

Er zijn geen wettelijke normen voor trillingshinder. Daar kunnen we vervoerders dus niet op aanspreken.

Brieven naar gemeenten
ProRail heeft sinds 2015 wel ruim honderd brieven gestuurd om gemeenten te waarschuwen dat zij maatregelen moeten nemen om nieuwe huizen langs het spoor te beschermen tegen trillingen door treinverkeer. Met wisselend resultaat. In dit Nieuwsbericht lees je hier alles over.

Gewenste Oplossing:

1. Er moet meer demping komen om trillingen te voorkomen.
2. Hoeveelheid (zware) treinen moet verminderd.
Kan met deze trillingen niet slapen, hele bed trilt!!! Buren hebben de zelfde problemen, slaap wordt drastisch verstoord.
3. Geluidsoverlast is door plaatsen van schermen verplaatst van voorzijde woning naar achterzijde woning (slaat over huis heen)
4. Vergoeding schade, maar liever herstel van de schade (is niet zo heel erg veel, maar voor mij zelf niet op te lossen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ProRail

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ProRail nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sonja.64
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten