Klacht: trillingen

johan gerrits op 12 maart 2015 over ProRail in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ProRail
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 12 maart 2015

Johan Gerrits uit Almelo ervaart toenemende trillingen van passerende treinen, wat heeft geleid tot schade aan zijn woning, zoals gescheurde stuclaag en afgebroken kitranden. Hij heeft eerder herstelwerkzaamheden uitgevoerd, maar vreest dat deze problemen opnieuw zullen optreden. Gerrits vraagt om een oplossing voor de situatie.

Mijn Klacht:

de trillingen van de trein word steeds erger t lijkt wel of ze soms vierkante wielen hebben
ik heb vorig najaar de voor gevel al opnieuw voorzien van een nieuwe stuclaag aan de onderzijde omdat alles was gescheurd de plafonds weer opnieuw af gekit en geschilderd dit was ook afgescheurd
het gruis ligt soms binnen op de vensterbank e d
ik ben bang dat ik dit binnenkort weer kan doen
graag zie ik een oplossing
ik woon aan een spoor dat 5 jaar geleden in zijn geheel is vernieuwd
en nu als verdiept spoor hier voor de deur ligt
vr gr johan gerrits
ambtstraat 55 Almelo 06 23 41 43 19

Gewenste Oplossing:

als er hier een oplossing voor komt

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten