Klacht: Trap tegen spoordijk

addendum op 03 februari 2021 over ProRail in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ProRail
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 3 februari 2021

Bewoners van de Populierenweg in Amsterdam hebben hun bezorgdheid geuit over een trap die is geplaatst voor een nooduitgang van het spoor. Ze ervaren hinder van mensen die de trap gebruiken en in hun huizen kijken, wat hun privacy aantast. De bewoners overwegen verdere stappen te ondernemen om deze situatie aan te pakken.

Mijn Klacht:

Geachte dame en/of heer

Namens enkele bewoners van de Populierenweg 77 te Amsterdam willen wij een klacht indienen. Afgelopen zomer is er op de Populierenweg tegenover nr 77c te Amsterdam een trap voor een nooduitgang voor het spoor tegen de dijk gezet.
In de zomer met het lange licht, niet zo’n probleem maar nu de dagen lengen en het steeds eerder donker wordt valt mij op dat er zeer regelmatig mensen de trap op klimmen op het bordes gaan staan en (dus) onze huizen in kijken.

Wij vinden dit op z’n zachts gezegd niet prettig. Wij worden hierdoor in onze privacy aangetast.

Eventuele stappen hierover zullen door ons worden onderzocht.

Wij hebben de situatie nog eens bekeken en zijn van mening dat er voor de makkelijke en ongeïnteresseerde weg is gekozen. (U woont er niet tegenover) Tegenover de Eikenweg (t-splitsing) in Amsterdam , zo’n 100 meter verderop, zou niemand er last van hebben.

Ons woongenot is momenteel verre van plezierig.

Vriendelijk doch dringend verzoeken wij om hieromtrent tot een oplossing te komen c.q. om de trap met bordes te verwijderen.

Met vriendelijke groeten

Ad ten Dam en Theo Lammers (bewoners)

Gewenste Oplossing:

Als er een oplossing komt, totdat er geen mensen vrijelijk de trap op kunnen lopen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ProRail

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ProRail nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door addendum
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten