Klacht: Snoeiwerkzaamheden en sloot / greppel prorail

atelgenhof op 14 november 2022 over ProRail in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ProRail
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 14 november 2022

Er is een langdurige onvrede over het onderhoud van snoeiwerkzaamheden en de staat van de sloot door ProRail. Bewoners ervaren wateroverlast en problemen met grondwater, wat heeft geleid tot aanzienlijke schade aan hun woningen, met kosten van bijna €8000 voor herstel. Ondanks herhaalde verzoeken om actie, is er geen adequate reactie van ProRail op de situatie en de schade die is ontstaan door omgevallen bomen.

Mijn Klacht:

Goedemorgen, wij zijn al jaren bezig samen met de buren met prorail voor het onderhoud snoei werkzaam heden en het los maken van de sloot waar prorail heeft gezegd dat zij daar niks aan doen en dat wij ook hinder hebben van water overlast en grondwater omdat het water niet weg kan, hierbij ook aangegeven dat heel veel bewoners de sloten dicht hebben gegooid en een tuin huisje of wat dan ook hebben geplaatst en dat wij het water krijgen en de laatste jaar het grondwater bij ons de kelder in komt en dit pas hebben laten dichten en de kelder laten doen en dit heeft ons bijna €8000 gekost en deze schade willen wij dan ook verhalen op prorail en dat begin verscheidenen bomen zijn omgewaaid en veel schade hebben aangericht en ook hier doet prorail niks aan en er zijn al heel wat mensen komen kijken van de afdeling prorail zo ook de heer Bremmer uit Wierden die hier ook verder niet op in gaat en wij dan ook via rechts bijstand als er hier verder niks aan wordt gedaan het laten uitzoeken, destijds heeft ook alle bewoners hier een waarschuwing gekregen dat de sloten weer open moeten en weer in originele staat moet worden terug gebracht en deze brieven hebben wij nog en ook naar prorail gestuurd, maar prorail is glas hard en reageren nergens op en hebben nu nog de kans om wat te ondernemen anders zetten wij als buurt verdere stappen en ook voor de schade. MvGr A Telgenhof

Gewenste Oplossing:

Dat er veel gesnoeid wordt en wat bomen worden weggehaald en de sloot weer open gaat dat het water weg kan en de schade reparatie kosten van de kelder van bijna €8000 om deze weer water dicht te maken. rekeningen / foto's en brieven zijn aanwezig

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ProRail

Reactie van de melder van de klacht atelgenhof

3 jaren geleden - Graag deze klacht annuleren wordt al aan gewerkt. MvGr A Telgenhof

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ProRail nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door atelgenhof
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten