Klacht: schade door trillingen veroorzaakt door trein

ernavanderdoelen op 03 mei 2020 over ProRail in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ProRail
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 3 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ons huis heeft in verleden schade opgelopen ten gevolge van treintrillingen.
Er zijn metingen verricht en de conclusie was dat de schade niet te wijten was aan de treintrillingen. Er zou sprake zijn van zetscheuren.
Deze heb ik meerdere keren gerepareerd, maar komen gewoon weer terug.
Mijn probleem is dat ik kan blijven repareren.
Dit probleem speelt op meerdere plaatsen in het land, maar het grootste probleem is dat Prorail deze klachten niet erkent.
Er zijn vaak meerdere klachten ingediend door omwonende en niet een klacht wordt erkent. Dit vindt ik bedenkelijk. Dit vindt ik het grootste probleem !!!!

Gewenste Oplossing:

Erkenning klacht en blijvende reparatie van de schade.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ProRail

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ProRail nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ernavanderdoelen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten