Klacht: overlast van lawaai op zondag van de werkzaamheden aan het ponspoor in Amersfoort, zonder dat de aanwonenden geïnformeerd zijn.

avalana op 18 december 2022 over ProRail in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ProRail
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 18 december 2022

Bewoners van een seniorenflat aan de Dorresteinseweg in Amersfoort ervaren geluidsoverlast door bouwwerkzaamheden aan het ponspoor, die op zondag 18 december 2022 zijn gestart. Zij zijn niet geïnformeerd over deze werkzaamheden en vragen zich af of er vooraf toestemming kan worden gevraagd en of dergelijke werkzaamheden op een doordeweekse dag kunnen plaatsvinden. Daarnaast willen zij weten of de verwijderde bomen teruggeplaatst worden of op een andere locatie in de buurt worden herplant.

Mijn Klacht:

Aan de Dorresteinseweg te Amersfoort staat een seniorenflat. Door bouwwerkzaamheden ondervinden wij, de bewoners, de hele week al geluidsoverlast. Helaas deze zondag, 18-12-2022, begon Prorail met het onderhoud en verwijderen van bebossing om het Ponspoor. Wij waren als direct betrokkenen niet op de hoogte gesteld. Veel geluidsoverlast was het vervolg. Ook is het spoor nu veel beter te zien.
Mijn vragen:
Kan er eerst toestemming gevraagd worden cq de bewoners op de hoogte gesteld worden voor een evt. vervolg?
Kan dit op een andere dag dan in het weekend?
Worden de verwijdere bomen teruggeplaatst of op een andere plek in de directe omgeving?

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag antwoord op mijn vragen krijgen en zou tevreden zijn met een positief antwoord én uitvoering. Of er zou een leuke attentie voor de bewoners kunnen volgen. De meeste bewoners zijn boven de 80 jaar.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ProRail

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ProRail nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door avalana
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten