Klacht: Overlast tekstkar Den Bosch CS

J.Beenhakker op 03 juli 2015 over ProRail in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ProRail
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 3 juli 2015

Een bewoner van een appartementencomplex nabij Den Bosch CS heeft overlast ervaren door een tekstkar die op het Leonardo da Vinciplein is geplaatst. De generator van de tekstkar produceert constant geluid, wat vooral 's nachts hinderlijk is, terwijl er nauwelijks treinen rijden na 1.00 uur. De klager verzoekt om het verwijderen van de tekstkar, aangezien er al elektronische informatieschermen aanwezig zijn voor informatievoorziening.

Mijn Klacht:

Vanavond 3 juli is er weer een tekstkar geplaatst op het Leonardo da Vinciplein in Den Bosch. Tekstkar staat aan de achterkant van Den Bosch CS en staat tegenover het appartementencomplex waar ik woon. De generator staat dag en nacht aan wat geen doen is. Geluid resoneert tegen de gevel en met name ’s nachts bezorgt dit erg veel overlast, zelfs met deuren en ramen dicht wat met deze warmte überhaupt geen optie is. Het station heeft 2 elektronische informatieschermen waar jullie alle informatie op kwijt kunnen. Bovendien rijden er na 1.00 uur ’s nachts nauwelijks treinen, dus qua informatievoorziening bereiken jullie dus echt geen publiek. Ik verzoek jullie om de tekstkar z.s.m. weg te halen. Wat opvalt is dat er aan de voorkant van het station geen tekstkar geplaatst is, dus ik vraag me echt af of de informatie – die er trouwens niet eens op staat – nu echt zo belangrijk is dat de omwonenden er zoveel geluidsoverlast van moeten ondervinden.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de tekstkar verwijderd wordt of op z'n minst 's nachts uitgezet wordt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten