Klacht: Nieuwe trein kamperlijntje

SummerWinter op 14 december 2017 over ProRail in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ProRail
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 14 december 2017

Een reiziger heeft zijn ervaring gedeeld over de nieuwe trein op het Kamperlijntje. Hij merkt op dat de helft van de zitplaatsen oncomfortabel is, omdat passagiers met hun knieën tegen de prullenbak aan zitten, wat leidt tot een ongemakkelijke zithouding.

Mijn Klacht:

Vandaag voor het eerst met deze nieuwe trein gereden, en het eerste dat me opviel is dat de helft van de zitplaatsen bijna niet bruikbaar is door dat je met je knieën tegen de prullenbak aanzit, waardoor je ongemakkelijk naar rechts of links moet gaan zitten.

Gewenste Oplossing:

Beter oplossing prullenbakken

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ProRail

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ProRail nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten