Klacht: Meer en zwaardere treinen

S@Orthen op 03 november 2016 over ProRail in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ProRail
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 3 november 2016

Er is overlast ervaren door de voorbijrijdende treinen, met name goederentreinen, die trillingen veroorzaken in een huis uit 1880. De klager maakt zich zorgen over de toename van het aantal en het gewicht van de treinen, de impact op de rust en de staat van het huis, en wijst op eerdere ongelukken bij een nabijgelegen overweg die verbetering behoeft.

Mijn Klacht:

Wij ervaren veel overlast van treinen die achter ons huis passeren. Vooral goederentreinen zorgen ervoor dat ons huis enorm trilt. We hebben een huis uit 1880. Nu hebben we gehoord dat het aantal treinen enorm zal toenemen als ook het gewicht van de treinen. Ik maak mij zorgen over onze rust, de staat van ons huis als ook het risico op een eventuele ramp.
Dit zou overigens niet de eerste keer zijn. In de afgelopen twee jaar is er bij de overweg al twee keer een ongeluk geweest dat ik live heb meegemaakt! Dus ook de overweg is aan verbetering toe.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn wanneer er een geluidswal geplaatst zou worden mits die ook tegen trillingen helpt.
Daarnaast zou de overweg een stuk veiliger moeten worden, ook voor de schoolgaande kinderen. Bijvoorbeeld recht in plaats van schuin, dubbele slagbomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten