Klacht: Meer een suggestie in- en uitchecken

OV reiziger op 02 februari 2017 over ProRail in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ProRail
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 2 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Binnen het systeem OV kan de overstaptijd worden ingekort door de incheck bij de volgende vervoerder direct als uitcheck bij de vorige vervoerder te registreren. Inchecken bij de volgende en uitchecken bij de vorige vervoerder kan daarmee in een handeling.

Niet helder waar en hoe ik deze suggestie kan neerleggen en leek me de meest logische partij Pro rail te zijn waarvan ik verwacht dat deze de suggestie ander bij de juiste partij kunnen beleggen. Graag word ik over de voortgang en vervolgstappen geïnformeerd

Gewenste Oplossing:

Als de suggestie bij de juiste plek wordt belegd

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ProRail

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ProRail nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten