Klacht: Lift stinkt vreselijk naar urine

CeJe. Van Gaalen op 11 augustus 2017 over ProRail in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ProRail
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 11 augustus 2017

Tijdens een treinreis van Baarn naar Krommenie met haar kleindochters, ervoer een oma dat de lift in het station sterk naar urine rook. Dit leidde tot ongemak en verwarring bij de kinderen, die de situatie niet goed konden begrijpen. De oma hoopt dat de liften in de toekomst weer een aangename geur zullen hebben.

Mijn Klacht:

Gezellig met onze kleindochters met de trein van Baarn naar Krommenie wat is er leuker om met hun koffertje met de lift te gaan ze zijn pas 4 en 7 jaar een lift is dan altijd leuk !! eenmaal in de lift was het leuke gevoel snel over Oma het stinkt hier naar pies en plas hoe moet ik dat gaan uitleggen ? Oma en Pake wonen in vorstelijk Baarn. Misschien is het binnenkort mogelijk dat de liften weer vorstelijk ruiken!!!
Vriendelijke groet uit vorstelijk Baarn.

Gewenste Oplossing:

Als onze kleindochters zeggen dat het er niet meer stinkt bij hun volgende rit naar het Noord Hollandse Krommenie van uit vorstelijk ? Baarn of Vorstelijk stinkend Baarn?

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ProRail

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ProRail nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten