Klacht: Groot gat in wegdek

Welkom2222 op 12 december 2023 over ProRail in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ProRail
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 12 december 2023

Bij de spoorovergang tussen Maashees en Venray, nabij het dorpje Smakt en camping de Barrier, is een groot ovaal gat in het wegdek aangetroffen, wat een gevaarlijke situatie creëert voor zowel automobilisten als motoren. De gemeente Venray heeft bevestigd dat zij op de hoogte zijn van het probleem en dit al bij ProRail hebben gemeld, maar de oplossing van ProRail wordt als onprofessioneel ervaren, aangezien het probleem na korte tijd weer is teruggekeerd.

Mijn Klacht:

Er is een zeer gevaarlijke situatie bij de spoorovergang tussen Maashees en Venray, dit is ter hoogte van het dorpje Smakt en camping de Barrier.
In het wegdek binnen de slagbomen zit een groot ovaal gat. Dit is levensgevaarlijk.
Niet alleen voor automobilisten, maar zeker voor motoren. Als een motor daar overheen rijdt, is het leed niet te overzien en zouden er nog weleens zwaargewonden kunnen vallen, of erger.
Ik heb dit ook bij de gemeente Venray aangekaart en gemeente Venray gaf aan dat dit inderdaad bekend was. Zij zijn ook ter plaatse geweest en hebben ook geconstateerd dat dit een uiterst gevaarlijke situatie is.
Tevens gaven zij aan dit al bij Pro rail te hebben gemeld. Pro rail heeft dit op een zeer onprofessionele manier proberen op te lossen, maar na 1 dag, was het weer precies het zelfde.
Samen met de gemeente Venray heb ik afgesproken om dit beide nogmaals te melden bij Pro rail, zodat jullie inzien, dat het een ernstige situatie is, wat echt fout kan aflossen.
Ik zou u daarom willen vragen om dit zo snel mogelijk op te pakken, voordat er iets ernstigs gebeurd.

Gewenste Oplossing:

Graag zo snel mogelijk het gat te dichten in het wegdek, tussen de slagbomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ProRail

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ProRail nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Welkom2222
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten