Klacht: Extreem zwaar treinverkeer

jmunter op 22 november 2015 over ProRail in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ProRail
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 22 november 2015

Bewoners van 's Heer Arendskerke ervaren sinds twee nachten extreme trillingen en geluidsoverlast door een zware goederentrein die om 1.00 uur 's nachts passeert. Ondanks hun langdurige ervaring met treinverkeer in de buurt, is de intensiteit van deze specifieke trein ongekend en zorgt het voor grote zorgen over de veiligheid en leefbaarheid.

Mijn Klacht:

Wij wonen vlak naast de spoorweg in ’s Heer Arendskerke al gedurende 30 jaar. Wij hebben natuurlijk ervaring met treinverkeer vlak langs onze woning, overdag en ook ’s nachts (goederenvervoer).

Sinds 2 nachten is er om 1.00 uur ’s nachts een extreme zware goederentrein die er voor zogt dat wij met ingehouden adem in bed liggen en hopen dat het goed gaat. Het gehele huis staat te trillen, zo extreme dat we dit in al die jaren nog niet hebben meegemaakt.
Wij maken ons dan ook grote zorgen over deze situatie.

Gewenste Oplossing:

Wij hebben begrip voor het feit dat er goederenvervoer langskomt dat is inherent aan het wonen aan het spoor. Wij zijn tevreden wanneer het goederenvervoer binnen aanvaardbare grezen plaatsvindt en dit is met deze trein de afgelopen 2 nachten zeker niet het geval.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten