Klacht: Bedreiging door werrknemer of ingehuurde kracht

D.h.de wilde op 09 februari 2019 over ProRail in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ProRail
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 9 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik fietste naar huis. Toen bleek het fietspad afgesloten. Ik vroeg hoe ik wel thuis kon komen aan de chauffeur van de graafmachine die de weg blokkeerde. Hij vertelde mij dat ik op moest rotten.verder gaf hij in het geheel geen antwoord op mijn vragen. Toen ik uiteindelijk door besloot dan maar door te gaan richting mijn huis, begon de chaufwur te scheeuwen dat hij mij ging grijpen met zijn machine. Daarna kwam hij naar buiten en begon hij te duwen en bedreigde hij mij met lichamelijk geweld. Ik gaf aan dat ik geen ruzie met hem wilde maar enkel naat huis wilde. Hier werd niet op gereageerd. Vervolgens kwam de opzichter met ongeveer 5 man die mij wel uitleg gaf en naar vertelde dat ik maar uit moest zoeken hoe ik thuis kwam. Ze kenden de weg niet en dat was niet hun probleem. Ik heb dit als erg onplezierig en bedreigend ervaren.

Gewenste Oplossing:

Als ik niet meer geconfronteerd word met bedreigingen wanneer ee werkzaamheden aan het spoor naast het fietspad worden uitgevoerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ProRail

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ProRail nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten