Mijn Klacht:
Ik wacht nu al 2 maanden op een vergoeding voor schade die is aangebracht door een klant van Promovendum. Mijn auto is bij een stoplicht door deze klant achterop gereden, en er is dus geen schuldvraag. Na meerdere verzoeken van mijn kant krijg ik steeds te horen dat het dossier niet compleet zou zijn. Ik heb alle benodigde gegevens en foto’s meerdere keren opgestuurd, maar ontvang geen reactie. Tijdens mijn telefonische contacten met Promovendum krijg ik steeds hetzelfde te horen: dat men er mee bezig is. Zelfs een negatieve review die ik op hun eigen website heb geplaatst, wordt niet geplaatst of beantwoord.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat Promovendum contact met mij opneemt, zodat ik niet zelf overal achteraan moet bellen en steeds met een kluitje het riet ingestuurd word.
