Nadat wij een nieuw senseo apparaat hadden aangeschaft, was er een actie dat je €30,- aan koffie mocht bestellen. Dit netjes gedaan en alles ingevuld. Nu komen ze ineens met de smoes dat het na 6 weken niet meer is in te zien en dat ik dus gewoon mijn geld kwijt ben. Geen compensatie of iets, maar alleen; ja dat had u zelf moeten regelen en moeten lezen.
Ik ben tevreden als ik de €30,- of contant terug krijg of de €30,- aan koffie krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Senseo
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Senseo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
