wanka op 20 augustus 2022 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Een gebruiker van Marktplaats heeft een klacht ingediend over het vervallen van een promocode binnen twee maanden, zelfs nadat zijn advertenties waren stopgezet. Ondanks dat hij nog tegoed had, werd hij geconfronteerd met een betaling van 43,20 euro, wat volgens hem niet duidelijk was gecommuniceerd en niet terug te vinden is in de algemene voorwaarden.
mijn advertenties waren stopgezet en had nog tegoed over, toch moet ik 43,20 betalen omdat ik buiten mijn twee maanden zou geadverteerd hebben.
dit zou ook in de alg voorwaardes staan, wat ik niet kan vinden en wat mij ook nooit verteld is.
geen rekening sturen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
