Mijn Klacht:
Mijn rechtervoorwiel bouten zijn bij het optrekken met 5en geknapt. Het zijn nieuwe bouten en velgen besteld en door Profile – Meppel gemonteerd. Na 2 experts erna hebben gekeken krijg ik als uitslag; ‘Het lag niet aan de montage en de schade komt voor je eigen rekening “.
Mijn klacht gaat over het getouw trek over de aansprakelijkheid, de 2 experts die ervoor nodig zijn om iets vast te stellen . En waarom dit in hemelsnaam zo lang moet duren ?
Lange adem heb ik niet, heb de auto nodig. Op dit moment ben in formeel nog steeds aan het wachten op antwoord van de 2de expert.
De monteur bij Profile heeft zich versproken, daarom weet ik dit.
Gewenste Oplossing:
Graag zou ik zien dat ik 4 nieuwe Enzo velgen met 20 wielbouten van goede kwaliteit ontvang. Deze kosteloos mijn schade verhelpen en dat ik weer met Profile-Meppel door een deur kan.
