Terug

Klacht: Voorraad

Soeters SOETERS op 21 augustus 2018 over Profijtmeubel in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Profijtmeubel is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Profijtmeubel
Categorie Meubelwinkels
Status In behandeling
Datum 21 augustus 2018

Een klant van Profijtmeubel in Breda uit zijn onvrede over de lange levertijd van een bestelde tafel, die tussen de 8 en 10 weken bedraagt. Na het plaatsen van de bestelling ontdekte de klant op de website dat de tafel op voorraad is, maar vanwege het franchise-systeem kan deze niet eerder geleverd worden. De klant voelt zich misleid en is teleurgesteld over de mogelijkheid om de bestelling te annuleren, wat gepaard gaat met een kostenpost van 30% van het orderbedrag.

Mijn Klacht:

Profijt Breda, wat een waardeloze winkel,,, Zaterdag Tafel besteld en men heeft doorgeven dat de tafel 8 weken tot 10 weken levertijd is.. Wij hadden hem graag eerder gehad maar dat kon niet volgens de verkoper !!! Dus toch maar besteld met de 8 a 10 weken levertijd waar we echt van balen… Zondag op Profijt op de website gekeken hoe de tafel er precies weer uit ziet,,, En daar staat dat de tafel opvoorraad is !!! Alleen om dat Profijt Franchise is kan men de tafel niet vanaf de website leveren…. Heb gevraagd kan ik hem cancelen… Ja dat kan kost je 30% van de orderbedrag !!! DE VERKOPER HAD MOETEN MELDEN ALS WE TAFEL EERDER WILDE HEBBEN ( EN DAT HEBBEN WIJ LATEN BLIJKEN ) OP DE WEBSITE HADDEN MOETEN KIJKEN !!! Nu al heel veel spijt dat we hier iets besteld hebben en ook zullen ze mijn nooit meer zien in deze winkel !!!!!1

Gewenste Oplossing:

Dat ze mijn de tafel gewoon kunnen leveren net als op de website binnen 2 weken !!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Profijtmeubel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Profijtmeubel in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Profijtmeubel

Alle klachten over Profijtmeubel →

Vergelijkbare klachten in Meubelwinkels

Alle klachten in Meubelwinkels →
Meld uw Klacht over Profijtmeubel
Zo werkt het