Klacht: Tegoedbon

Oude nijhuis op 26 maart 2014 over Profijtmeubel in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Profijtmeubel is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Meubelwinkels
Status In behandeling
Datum 26 maart 2014

Een klant van Profijtmeubel heeft twee hoektafeltjes van acacia hout aangeschaft, die in de winkel een lichte kleur leken te hebben. Bij thuiskomst bleek het hout echter veel donkerder, wat niet past bij de bestaande vloer en meubels. Ondanks de mogelijkheid om de tafeltjes terug te brengen voor een tegoedbon van 320 euro, verzoekt de klant om een terugbetaling in plaats van een tegoedbon.

Mijn Klacht:

Vorige week twee hoektafeltjes gekocht van acacia hout .in de winkel was het een lichte kleur .mijn man haalde het uit de verpakking bleek dat het hout veel donker was.pas totaal niet bij de vloer van mij en de andere meubels.weer terug naar de winkel .ze zeiden dat het hout wel lichter wordt in de komende jaren. Maar daar kan ik niks mee.ik mag ze terugdoen maar krijg een tegoedbon van 320 euro. Het is niet mijn fout. Ik wil mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Profijtmeubel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Profijtmeubel in behandeling genomen

Bericht van Profijtmeubel

12 jaren geleden - Beste Klant, Bij welke winkel heeft u deze stoelen gekocht? Vriendelijke groet, Profijt Meubel

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM