Klacht over Profijtmeubel: stof te ruim van ba…

Mijn Klacht:

ik heb een stoffen bankstel en binnen half jaar al heel veel plooien in de stof !!! …met 3 maanden eigenlijk al en er word bijna niet op geleefd.
bij verkoop was er extra vulling geadviseerd ivm langer zit plezier….niet voor behoud dat stof strakker blijft !!
heb sterk idee dat stof te ruim genomen is en zou graag iemand van u er naar willen laten kijken
hoor graag van u

met vriedelijke ge Lia van der Waal 0640469089

Gewenste Oplossing:

als er een ander bankstel met stof die wel strak op de bank blijft zitten desnoods met extra foam

Beoordeling 9/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Profijtmeubel over deze klacht.

Bericht van Profijtmeubel

9 jaren geleden - Beste mevrouw Van der Waal, Hartelijk dank voor uw bericht, wij kunnen uit uw bericht helaas niet opmaken of u dit al bij de winkel zelf hebt gemeld. kunt u aangeven of u dit verzoek al hebt gemeld bij de winkel? Via https://www.profijtmeubel.nl/klantenservice komt uw bericht direct bij de serviceafdeling van de betreffende winkel terecht. Met vriendelijk groet, Profijt Meubel Nederland

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - hallo als antwoord op u vraag....ja ik ben naar de winkel terug geweest en die adviseerde het hoofdkantoor te benaderen zij konden er verder nix mee gr lia vd waal

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Profijtmeubel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Profijtmeubel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Profijtmeubel

Heeft op 14 februari 2017 om 08:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Van der Waal,

Via www.profijtmeubel.nl/klantenservice kunt u uw klacht kenbaar maken, deze komt dan rechtstreeks bij de serviceafdeling van de betreffende vestiging terecht. U mag er van uit gaan dat uw klacht wordt beoordeeld op basis van wettelijke richtlijnen.
Alle Profijt Meubel winkels zijn aangesloten bij CBW, de onafhankelijke instantie waar u terecht kunt als u het niet eens bent met het oordeel van de winkel. Meer informatie hierover vindt u op onze website: www.profijtmeubel.nl/cbw-voorwaarden
Mocht u naar aanleiding van dit bericht vragen hebben, dan horen wij het graag.

Met vriendelijk groet,
Profijt Meubel Nederland

Klacht: stof te ruim van bankstel

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Profijtmeubel

Vergelijkbare klachten in Meubelwinkels