Mijn Klacht:
Bij onze bank laat de stof los op een aparte plek.
Wij zitten in het derde jaar van de garantie op onze bank. Dus 2/3 moeten wij zelf betalen. Profijt geeft aan dat repareren duurder wordt dan wat onze bank ooit heeft gekost. En tevens zou er kleur verschil zijn. dus geen oplossing.
Nu hebben wij een voorstel gekregen om een nieuwe bank te kopen met 20% korting. Nu hebben wij aangegeven dat wij maar 2/3 van de prijs willen betalen 33% korting dus. Omdat wij dat ook krijgen op de kosten van een reparatie.
Hierop liep de verkoper kwaad weg en wilde ons helemaal niet meer helpen. (Ik mag toch wel wat verdienen op een bank!) En riep ga verder niet met jullie in gesprek. En kon alleen vandaag op het aanbod van 20% korting in gaan.
Hele arrogante verkoop van de EIGENAAR van de winkel. BAH!!
Jammer dat een winkel als Profijt zo met mensen om gaat.
Gewenste Oplossing:
Wij zijn tevreden als wij 33% korting krijgen op een nieuwe bank. Dit zou terecht zijn volgens de CBW voorwaarden.
