Klacht: Niet tevreden over Bankstel (nog geen 6 maanden in gebruik)

Volkan Kaya op 04 november 2018 over Profijtmeubel in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Profijtmeubel is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Meubelwinkels
Status In behandeling
Datum 4 november 2018

Een klant van Profijtmeubel is ontevreden over een bankstel dat nog geen zes maanden in gebruik is. Er is sprake van snel veroudering, met name door pilling en plooivorming op de zitvlakken en bekleding, wat de klant als ongebruikelijk en teleurstellend ervaart.

Mijn Klacht:

Betreft: Gulnare 3-zits arm li stof lindt (HR zitting)

Onze bankstel is nog geen 6 maanden in gebruik en het is zeer snel verouderd. Er is met name pilling en plooivorming. Zitvlakken zijn niet meer om aan te zien. Ik kan hier een foto van maken en opsturen. Ik heb bewust HR zitting genomen om dit soort dingen te voorkomen maar het is niet alleen de zitting. Ook de bekleding is aan het verslijten. Er is veel plooivorming (pilling) aan de zijkanten te zien. Beetje moeilijk uit te leggen met woorden maar het zijn soort pluisjes. Erg vreemd om dit al na een paar maanden te merken.

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe bankstel. In ieder geval één die niet pluist en waarvan de zitting goed blijft. Een HR zitting hoort niet zo snel te misvormen en al helemaal niet binnen 6 maanden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Profijtmeubel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Profijtmeubel in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM