Mijn Klacht:
Mijn hoekbank zou in week 14 geleverd worden. In week 14 heb ik zelf maar gebeld omdat ik niks te horen kreeg. Toen werd mij verteld dat ik woensdag in dezelfde week terug moest bellen omdat dan de weeklevering zou komen. Ik heb op woensdag weer gebeld maar mijn bank was er helaas nog niet. Mij werd toen verteld dat de bank volgende week woensdag (week 15) zou komen. Weer niks gehoord in die week dus toen op woensdag in week 15 zelf maar weer gebeld en te horen gekregen dat het nog een week uitgesteld zou worden en dat de bank in week 16 zou komen. In week 16 weer hetzelfde verhaal, woensdag gebeld en weer kreeg ik het antwoord: ‘nee uw bank is er nog niet, waarschijnlijk komt de bank volgende week en anders begin de week erna. waarschijnlijk… Nog steeds geen zekerheid dus of de bank volgende week komt en inmiddels is het 4 weken later dan de geplande leverweek.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag een vergoeding ontvangen. Dan wel een verlaging van de totaal prijs of een gratis verzending van de meubels naar mijn woning.
