Mijn Klacht:
wij hebben op 30 juni via internet twee relax fauteuils Lidingo gekocht. op internet stond dat als hij op voorraad was hij met 2 weken geleverd kon worden en ja ze waren op voorraad.
tot onze grote verbazing hoorden wij via een medewerker dat ze niet op voorraad waren en levertijd 10 tot 12 weken. wij meteen gereageerd en een klacht ingediend. nu kregen wij te horen dat de stoelen half september zouden komen en hadden we zoiets van nou ja. Maar tot mij grote verbazing hoorde ik net dat het nog wel 14 dagen zal gaan duren voordat ze komen. Hier word ik wel erg kwaad om we zitten met camping stoelen in de kamer en dachten dat we de stoelen erg snel zouden hebben. de maat is nu wel echt vol. zijn erg kwaad en vragen ons af of we wel degelijk de stoelen die we meteen moesten betalen wel gaan krijgen.
Gewenste Oplossing:
de stoelen zsm liefst deze week geleverd en een schade bedrag lijkt me nu ook wel op zijn plaats. dit is de tweede keer dat ik een klacht indien. geen goede reclame lijkt mij zo.
