Op 6 juni 2014 werd een bank geleverd door Profijtmeubel, waarna de klant een Textile Protecter aanbracht. De volgende dag ontdekte de klant een scheur in de bank, terwijl er nog geen gebruik van was gemaakt, aangezien de spray 12 uur moest inwerken.
Wij hebben 6 juni 2014 ons bank geleverd gekregen. Die zelfde dag hebben wij de Textile Protecter erop gesprayed. De volgende dag ontdekten we een scheur in de meubel. Niemand heeft gebruik gemaakt van de bank omdat wij de spray 12 uren hebben laten inwerken.
Ik hoor graag van u hoe dit opgelost kan worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Profijtmeubel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Profijtmeubel in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
