Klacht: produkt niet ontvangen

jaak op 29 mei 2014 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

Op 30 mei 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en naar tevredenheid opgelost.

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 29 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bestelling 8261940 (geplaatst op24 januari 2014 17:32:33 CET)
Betaalmethode: Credit Card
tot op heden nog niets ontvangen na vele telefoons email aangetekend schrijven
Dr. Ho Electro Stimulator
3710 1 € 119,80

Gewenste Oplossing:

als ik het product heb ontvangen of mijn geld terug gekregen heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 30 mei 2014 om 10:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 30 mei 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en naar tevredenheid opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door jaak
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM