Klacht: producten zijn niet lekker of niet te krijgen

Hoge Wal 10 op 21 november 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 21 november 2019

Een klant van Jumbo heeft geklaagd over de kwaliteit van de kant-en-klare slagroom, die volgens hem vies was, ondanks een houdbaarheidsdatum die nog ver in de toekomst ligt. Daarnaast is er geen 2 procent yoghurt beschikbaar en vindt de klant de 0 procent yoghurt ook niet lekker. Tot slot mist de klant zijn favoriete Leksands crackers in het assortiment.

Mijn Klacht:

Onlangs voor verjaardag 3 bekers kant en klare slagroom gekocht.
De slagroom was vies. Eerst dacht ik dat hij bedorven was, maar houdbaarheidsdatum nog ver vooruit. Het hele gezelschap klaagde.

Ook is er geen 2 procent yoghurt. Die van o % is ook vies.

En mijn favourite crackers zijn niet te krijgen. Leksands cracker.

Hoe moet ik zo van A. Hein naar Jumbo?

Gewenste Oplossing:

Uitbreiding assortiment met meer kwalitatief betere produkten

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hoge Wal 10
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer