Klacht: Producten niet te verkrijgen

An03ja op 06 januari 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 6 januari 2020

Een klant van Jumbo ervaart al meer dan acht maanden problemen met de beschikbaarheid van producten in de winkel, waarbij lege schappen steeds vaker voorkomen. Ondanks herhaaldelijk contact met de manager is er geen verbetering opgetreden, wat leidt tot frustratie bij zowel de klager als andere klanten.

Mijn Klacht:

Al zeker 8 maanden zijn er constant geen producten te verkrijgen die je nodig hebt.
Altijd ook lege vakken winkel gaat zienderogen achteruit.
Al vaak de manager aangesproken maar er komt geen verbetering wordt eerder slechter…
Irritaties vaak ook bij andere winkelende klanten. Wordt weinig gewoon niets aan gedaan.!

Gewenste Oplossing:

Zorgen dat er voorraad is en daar de juiste persoon voor aanstellen! Tevreden ben ik als ik mijn boodschappen gewoon kan pakken en afrekenen net als bij Albert Heijn of Dirk van den Broek. Daar komt dat echt zelden voor.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht An03ja

6 jaren geleden - Nog steeds geen reactie ontvangen

Alle klachten die gemeld zijn door An03ja
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer