Mijn Klacht:
Wij hebben spullen besteld bij mini in the box en direct met ideal betaald,
tijdens onze vakantie zou het geleverd moeten zijn, maar niets Ups gebeld maar die wilde ons niet helpen moesten we doen via de leverancier. Deze via mail benaderd en alles formulieren online ingevuld , we kregen bericht dat ze het gingen nakijken , niets meer van gehoord. Weer gemaild steeds een standaard mail terug, hier kan ik niets mee. Moet ik nu eventueel aangifte doen
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn spullen heb of onze geld terug heb.
