Klacht: Producten niet binnen

Danine op 03 januari 2019 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 3 januari 2019

Een klant van Wish heeft op 14 november een bestelling geplaatst, maar heeft nog steeds niet alle artikelen ontvangen. De klant mist vier artikelen en vraagt om een terugbetaling, terwijl hij aangeeft dat de site onbetrouwbaar is en dat hij in de toekomst geen bestellingen meer zal plaatsen. Daarnaast ervaart de klant problemen met het contact opnemen met het bedrijf.

Mijn Klacht:

14 november heb ik een bestelling gedaan.
Nog
steeds is mijn bestelling niet compleet .
Alles had ik nodig voor de feestdagen en heb niks op tijd ontvangen .
Vervolgens wil ik aangeven dat ik nog 4 artikelen mis en mijn geld terug wil ontvangen.
Heb ik teveel geclaimd.
Ik vind het een zeer onbetrouwbare site.
En zal niet snel nog artikellen bestellen .
Jammer dat ik zelf geen contact kan opnemen met dit bedrijf .
Want aan de gehele bestelling heb ik niks meer omdat ik voor alle feestdagen andere kadoos heb moeten kopen.

Gewenste Oplossing:

Dat ik de gehele bestelling kan annuleren en mijn geld terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM