Mijn Klacht:
12 augustus 2016 heb ik een bestelling geplaatst en betaald voor de som van €32.85 + €5.95 verzendigskosten via bancontact/mister cash en heb deze nog steeds niet ontvangen. Ik geraak ook niet meer in contact met een medewerker. Verschillende keren hebben ze mij verzekerd dat deze bestelling geleverd zou worden binnen een bepaalde tijd, maar sinds 20 maart 2017 dus geen contact meer gehad en dit na verschillende mails in de maanden nadien.
Gewenste Oplossing:
Graag zou ik natuurlijk mijn bestelling alsnog ontvangen of indien dit onmogelijk lijkt wil ik tenminste mijn geld terug.
