Mijn Klacht:
Groupon besteld voor een foto op canvas door het bedrijf Pixcanvas. Op de bestelling stond dat product binnen 10 dagen geleverd zou worden. Dit werd later een week later. Vervolgens na een maand nog niks ontvangen.
Bij contact met Groupon geven ze me aan dat het klopt dat ik m’n product nog niet heb gekregen omdat het drie weken kan duren. Dit terwijl het al meer dan een maand duurt. Vervolgens gaf pixcanvas aan dat ze het product de volgende dag versturen. Je raad het al, na een week nog niks…..
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik het product krijg waar ik voor betaald heb.
