Klacht: product uit assortiment

op 27 juli 2016 over Dekamarkt in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Het volgend product (Makaron krajanka) is uit jullie assortiment gehaald.
Dit is een veel gevraagd product zeker voor poolse mensen.
Ik weet dat het goed wordt verkocht zeker in de regio waar wij wonen daar er veel poolse mensen wonen. zij gebruiken dit product erg veel voor de soep en daar het grote soepeters zijn hebben zij dit product nodig.
Daarom vraag ik u wilt u dit product alstublieft weer terug nemen in uw assortiment zodat deze grote groep mensen dit gewoon in uw winkel kan blijven kopen en niet speciaal naar poolse winkels hoeven te rijden om het dan daar te kopen.

Gewenste Oplossing:

Als dit product weer in uw assortiment is opgenomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dekamarkt over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Dekamarkt in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dekamarkt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dekamarkt

Heeft op 29 juli 2016 om 16:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Bedankt dat u deze vraag aan ons heeft gesteld.
Ik heb voor u navraag gedaan en het blijkt dat dit product gelukkig binnenkort weer terug in het assortiment komt. De leverancier had helaas een tijdje leveringsproblemen, maar deze zijn nu/binnenkort opgelost.
Ik wens u nog een hele fijne dag en weekend toe.

Alle klachten die gemeld zijn door anton1971